2017安徽大田農社阜陽農事服務中心招聘公告【招9人】
4、客服專員(2名)
崗位職責：
● 負責客戶的服務接待、服務咨詢及服務辦理工作;
● 負責客戶需求訂單的核實、分配、處理及跟蹤工作;
● 負責市場調研、客戶回訪及滿意度調查工作;
● 負責處理客戶的投訴，根據客戶建議與意見整理反饋報告，提出服務改善建議;
● 完司及領導安排的其他工作。
任職要求：
1、專科以上學歷，打字速度快，計算機操作熟練及office辦公軟件使用熟練;
2、有一年以上工作經驗，有客服工作從業經驗者優先;
3、普通話標準、流利，反應靈敏，具有較強的溝通能力;
4、具有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發;
5、性格沉穩、善于傾聽，有同理心，工作積極，心態樂觀。
5、資源聯絡專員(1名)
崗位職責：
● 負責農資、農機、物聯網智能硬件售后服務資源整合及售后服務資源建設工作;
● 負責售后服務接待、投訴處理及服務協調工作;
● 根據總部售后服務制度，建立阜陽地區售后服務流程及管理規范;
● 根據總部的要求，負責阜陽地區加工、食品及畜牧業企業資源聯絡、開發及維護工作;
● 根據公司運營需要，負責加工、食品及畜牧業企業資源的對接協調工作;
● 完司及領導安排的其他工作。
任職要求：
1、專科以上學歷，市場營銷或經濟管理類相關專業者優先;
2、2年以上工作經驗，具有農業行業及互聯網平臺市場開發工作經驗者優先;
3、具有較強的溝通能力、應變能力、具有的外聯和公關能力;
4、具備較好的市場分析及判斷能力，較強的資源整合能力;
5、具有良好的執行能力、管理能力和協調能力;
6、Office辦公軟件運用熟練，尤其是PPT匯報材料制作與Excel數據整理。
三、我們的福利
◆五險一金;
◆正式員工每月享有父母養老金，根據公司工齡員工父母每月可享有300-1500元的養老金，每年可以享受13個月;
◆在公司工作滿1年的正式員工，如果育有婚生子女，在0-6歲每月享有300-1300元的撫育金;
◆正式員工每年享有年終獎勵(13薪=月平均工資*1.N*X，N為公司工齡，X為績效系數);
◆每年端午節、中秋節、春節享有現金福利;
◆每年享有一次健康體檢;
◆每年享有員工旅游;
◆正式員工享有200元/月的交通費補貼。
四、聯系方式
簡歷投放郵箱：hr@datian360.com
咨詢電話：135013xxx93 李菲
公司網址：www.datian360.com
阜陽公司地址：安徽省阜陽市潁泉區歐陽修路351號(安徽省阜陽農業院內)
北京總部地址：北京市海淀區中關村南大街12號中國農業科學院農科三路百欣科技樓608室
原標題：大田農社阜陽農事服務中心招聘簡章
（責任編輯：李明）
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