2016廣東佛山市政府12345熱線招聘公告

佛山市政府12345熱線因工作需要，現招聘座席工作人員若干名，具體如下：

一、座席前臺崗位

(一)崗位職責

代表政府與群眾進行溝通，通過電話、短信、網站、微信、微博、自助終端、移動終端等渠道，受理和反饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報、建議及其他各類政務服務請求，跟進各類政務服務請求的解決情況等;從事熱線安排的其他相關工作。

(二)招聘要求

1、具備較高的政治思想素質和服務意識，熱愛社會，關心公益，樂于為市民服務;

2、具備良好的工作態度及團隊合作精神，心理承受能力較強;

3、年齡35周歲以下，男女不限，具備一定的文化素質，一般要求具有大學專科及以上學歷，專業不限;

4、具備一定的語言表達能力、文字寫作功底和溝通協調技巧;

5、熟練掌握普通話和粵語;

6、計算機操作水平較高，漢字輸入60字/分鐘以上。

二、人事專員崗位

(一)崗位職責

1、定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、執行各類規章制度的實施;

3、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施;

4、管理勞動合同，初審人事各類申請文件;

5、執行招聘工作流程，協調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;

6、負責管理人力資源相關文件和檔案管理;

7、負責員工考勤制作及核對，確保考勤準確無誤。

(二)招聘要求

1、大專以上學歷，能熟練運用WORD，EXCEL;

2、工作認真負責，耐心仔細;

3、具備良好的溝通能力;

4、有勞動法等法律法規知識者優先考慮。

（責任編輯：李明）

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