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　　河南公務員面試即將開始，進入面試的考生們正在摩拳擦掌，進行緊張的備考工作。而對于公務員面試?？嫉囊环N題目——人際交往意識與技巧題，很多考生往往還無法完美應答，今天，中公網校河南公務員考試網專家通過一道 對考生進行答題啟發。

　　【題目】

　　如果你新到一個科室，發現工作氛圍不理想，大家工作不努力，同事們關系很差，你會做出哪些努力來改變這種狀況?

　　【核心考點】

　　本題考查考生人際交往的意識與技巧，考查考生是否能夠正確認識新環境并能夠采取一些積極措施讓新環境更適合工作。在本題中，考生在作答過程中一定要注意到自己是新人這一身份特點，要正確認識新環境，不能一味否定新環境、新同事。

　　【答題要點】

　　1.表明態度和原則：認清自己新人的身份，正確認識新環境。

　　2.闡述具體做法：找出問題產生的根源，尋找合適的機會與領導進行溝通;組織團隊建設活動，融洽同事關系。

　　【參考答案】

　　作為一名新人，進入一個新科室，很有可能會在不是非常了解科室實際情況下而對新環境或者新同事妄下判斷。進入新的科室，我們需要客觀公正地看待新環境，并盡可能找到更多的有利于推動工作以及更好地融入新團隊的契機。

　　面對新的環境，我作為新人，要考慮到我剛剛進入這樣一個新環境，可能對科室的人員分工以及科室工作的安排不是很了解。在這種情況下，我所看到的所謂的工作氛圍不理想、大家工作不努力、同事之間關系不好有可能只是很片面認識。每個科室由于工作性質不同，工作氛圍也會不同，比如搞研發的科室氛圍可能會更嚴肅，搞銷售的科室氛圍可能會更活躍。不論氛圍是什么樣的，只要利于本科室的工作即可?？剖抑忻總€成員的分工也會不同，有的需要eoffcn在辦公室完成任務，有的可能需要在外與客戶打交道，不論工作內容是什么，只要團隊任務高質量完成了，那就代表大家工作是努力的。另外，由于工作種類的不同，有的工作需要我們獨立思考、獨立完成，有的則更需要與其他同事合作完成，不論工作方式是什么樣子的，只要大家一心向著共同目標，相互之間多幫助、多鼓勵共同建設好團隊，那就可以了。當然，任何一個團隊在建設過程中，都可能偶爾出現成員工作積極性受挫、成員之間出現小摩擦等情況。

　　不論是什么情況，我會做好自己的本職工作，起到表率作用，獲得領導和同事們的認可。我會以最快的速度習慣新工作的規則、慣例、流程、時間，了解新科室工作的性質、意義以及自己的工作任務、職責，并以飽滿的熱情參加到新工作中，通過向領導和同事請教經驗，更好地完成工作，同時，多參與集體活動，多與同事和領導交流，讓大家更了解我接納我。

　　在團隊成員有時出現工作積極性不高或者合作中出現摩擦時，我一方面會以自己的工作熱情感染同事，在同事需要幫助時即使在我權限范圍外也伸出援助之手;另一方面倘若是同事間缺少溝通導致摩擦，我會組織一些小活動，比如大家一起打籃球或者爬山等，在娛樂活動中打開同事的心結，也會主動找到同事積極勸解、開導雙方，增進彼此了解。

　　總之，我會在日常的工作中刪除堅持學習，個人素質，增強對組織的認同感。同時，了解大家待人處事的習慣，“入鄉隨俗”，主動適應新的領導和同事。注意關心和幫助有需要的同事，促進同offcn事間關系的改善，維護單位內部的團結，共同營造良好的工作氛圍。

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（責任編輯：李明）