2012年3月10日上海市考面試及答案

　　3月10日下午

　　1、目前社會管理方面遇到很多風(fēng)險，結(jié)合自身實際及所報考職位，就如何規(guī)避談?wù)効捶?/p>

　　一是在制定規(guī)范和制度時，應(yīng)充分的論證，如果條件許可，可以建立公共政策風(fēng)險評估機制，客觀的預(yù)見政策執(zhí)行后可能出現(xiàn)的各項后果及對社會造成的影響。在平時的組織人事工作和行政管理工作中應(yīng)做實基礎(chǔ)，步步為營，切實把各項制度和組織的規(guī)范執(zhí)行到實處，不出紕漏。做到防患于未然。

　　二是對于常規(guī)的行政管理活動，應(yīng)該做到心中有數(shù)，善于總結(jié)，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，出臺風(fēng)險管理預(yù)案及風(fēng)險現(xiàn)場和善后的處理辦法。這樣當遇到管理活動的風(fēng)險時就可以直接進入風(fēng)險處理程序。

　　三是對于非常規(guī)的行政管理活動，在做工作方案時應(yīng)充分考慮可能遇到的各項風(fēng)險，理順工作的各個環(huán)節(jié)和流程，盡量避免風(fēng)險的發(fā)生。在做管理方案時，應(yīng)多做備用預(yù)案和風(fēng)險處理預(yù)案。當風(fēng)險發(fā)生時就會有備無患。

　　在遇到風(fēng)險時應(yīng)冷靜處理，即調(diào)查現(xiàn)狀及原因，秉承“快報事實、謹報原因”的原則，及時向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的處理意見。同時立即進入風(fēng)險應(yīng)對和善后處理階段，啟動風(fēng)險管理各項工作預(yù)案。

　　2、(綜合分析)政府柔性執(zhí)法出現(xiàn)后，前幾天有幾位城管圍著一個小攤販，什么也不做，最終迫使小販自己撤離，你如何看?

　　幾位城管圍著小攤販、什么也不做、最終迫使小販自己撤離是柔性執(zhí)法的一種體現(xiàn)。柔性執(zhí)法實質(zhì)上是對嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)的一種整合。“柔性執(zhí)法”寓管理于服務(wù)之中，從“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”的轉(zhuǎn)變，正是我國政府轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念，堅持以人為本、執(zhí)政為民、打造服務(wù)型政府的重要體現(xiàn)。

　　柔性執(zhí)法有利于化解城管與群眾之間的緊張關(guān)系，理順城市管理關(guān)系;有利于重新樹立城管在群眾心中的良好形象，形成城管與群眾之間的良性互動;有利于維護城市管理秩序，維護社會的和諧穩(wěn)定。

（責(zé)任編輯：李明）