社區(qū)面試30題及答案（2025.6.16）
題目：
百姓點餐，我們上菜，請結(jié)合社區(qū)工作談?wù)勀銓@句話的理解。
【參考要點】
1.表明觀點。“百姓點餐，我們上菜”強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作以居民需求為導(dǎo)向，變供給服
務(wù)為需求服務(wù)。
2.結(jié)合實際分析積極意義。
(1)百姓獲得感幸福感。從“我們端菜”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;百姓點菜”，百姓主動權(quán)與
日俱增，直接滿足居民需求，打心居民、服務(wù)群眾的“最后一微米”。
(2)反向激勵社區(qū)工作。倒逼社區(qū)健全工作機(jī)制、豐富活動載體、對接更多的志愿
服務(wù)資源。
(3)打造和諧社區(qū)。增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與群眾需求之間的有效對接，有效了“供需”
匹配度，打好群眾基礎(chǔ)。
3.結(jié)合社區(qū)工作，闡述如何更好地踐行。
(1)暢通“點單”渠道。做好基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，通過微信群、公眾號留
言、入戶走訪、調(diào)查問卷等方式，了解群眾需求;
(2)擴(kuò)大服務(wù)范圍。編制服務(wù)菜單，推出系列志愿服務(wù)項目并完善更新;
(3)服務(wù)質(zhì)量。改進(jìn)工作方法，工作本領(lǐng)，做到百姓滿意的服務(wù);收集群
眾反饋意見，加強(qiáng)過程監(jiān)管，明確每單責(zé)任人。
（責(zé)任編輯：李明）
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